Сэйдзиро Кикуока
Член МВД и коммуникаций в «Виртуальном отделе» технологий. Первоначально состоял в отделе по противодействию «SAO» во время заточения 10000 человек. Первый человек (за исключением Нацуки), с кем встретился Кадзуто после двухлетнего заточения в «SAO». В игре «ALO» зарегистрирован под ником «Крисхайт». Искал помощи у Киригаи в инциденте, который произошёл в другой VRMMORPG-игре «Gun Gale Online». По его информации, некто, называющий себя «Death Gun», убил двух человек, находясь в игре с помощью виртуальной пули. Кикуока попросил Киригаю отправиться в «GGO» и выяснить — действительно ли можно убить человека, находясь в игре. За эту работу предложил ему вознаграждение в размере 30000 иен, после чего тот согласился.
спойлер
Сэйдзиро пригласил Кадзуто в компанию «RATH» под предлогом подработки, скрыв, что это секретный правительственный проект, целью которого является создание совершенного ИИ, способного на убийства. Работа Кирито состояла в том, чтобы он три дня подряд находился в режиме сна в «реале» и погружался в мир «Underworld». В свою очередь три дня из «реала» в мире «Underworld» составляли годы (о чём Киригая и не догадывался). После того, как бывший игрок «SAO» Джони Блэк напал на Киригаю и ввёл ему опасный препарат, из-за чего сердце героя ненадолго остановилось, Кикуока в спешке доставил его на военную базу «Океанская черепаха» в Тихом океане, где его разум подключили к миру «Underworld» для восстановления повреждённых клеток головного мозга.
